1. Introdução
Na RekupLead, levamos sua privacidade a sério. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, processamos e protegemos suas informações quando você utiliza nossa plataforma de recuperação de checkouts.
Ao acessar ou usar o RekupLead, você concorda com as práticas descritas nesta política. Se você não concordar com qualquer parte desta diretriz, solicitamos que não utilize nossos serviços.
2. Coleta de Dados
Coletamos informações de duas formas: informações que você nos fornece e informações coletadas automaticamente por meio da integração com seu checkout.
Contas de Usuário
Nome, e-mail, senha criptografada, informações de faturamento e chaves de API para integração.
Dados de Leads
Telefone, nome e e-mail dos seus clientes capturados via webhook para fins de recuperação.
3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados exclusivamente para a prestação e melhoria dos nossos serviços de automação de recuperação de vendas.
- Processar webhooks de plataformas de checkout em tempo real.
- Disparar sequências automáticas de WhatsApp e E-mail.
- Gerar relatórios de performance e ROI para o seu dashboard.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes no sistema.
4. Segurança de Dados
Enterprise Grade Protection
Empregamos criptografia de ponta a ponta (AES-256) para armazenamento de dados sensíveis e autenticação HMAC para todas as comunicações via webhook. Seus dados são isolados via Row Level Security (RLS) em nosso banco de dados.
5. Seus Direitos
Em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), você possui o direito de acessar, retificar ou excluir seus dados a qualquer momento através do e-mail de suporte.
Para dúvidas sobre nossa política de privacidade, entre em contato via suporte@rekuplead.com.br